FinderBot

Договор-оферта

Публичная оферта на оказание услуг сервиса FinderBot (https://finderbot.ru).

Редакция 1.2 от 15 мая 2026

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неопределённому кругу физических и юридических лиц (далее — «Пользователь», «Заказчик»). Исполнителем выступает Индивидуальный предприниматель Гаврилов Антон Артурович, ИНН 212912518116, ОГРНИП 316213000084888 (далее — «Исполнитель»).

1. Статус Сервиса и независимость от третьих площадок

Сервис FinderBot (https://finderbot.ru) является независимым информационно-аналитическим инструментом и:

  • не является официальным сервисом, продуктом, партнёром или представителем ООО «КЕХ еКоммерц» / Avito;
  • не аффилирован с Avito и не действует от имени Avito;
  • не имеет договорных отношений с Avito, обеспечивающих приоритетный доступ к данным площадки или преимущества в модерации, ранжировании, продвижении объявлений;
  • не предоставляет официальную интеграцию с Avito и не гарантирует совместимости с будущими изменениями интерфейсов, правил или ограничений площадки.

Все упоминания Avito и иных сторонних площадок в Сервисе и его документации используются исключительно в информационных целях для указания области применения функциональности и не подразумевают какой-либо связи между Исполнителем и правообладателями торговых марок указанных площадок.

2. Термины и определения

Сервис — программно-аппаратный комплекс, размещённый по адресу https://finderbot.ru и предоставляющий Пользователю функциональность информационно-аналитического инструмента для работы с объявлениями.

Личный кабинет — защищённая область Сервиса, доступ к которой Пользователь получает после регистрации и авторизации через одноразовую ссылку, отправленную на указанный e-mail.

Тариф — конкретный набор функций Сервиса, ограничений и стоимость, указанные в Личном кабинете и/или на странице https://finderbot.ru/billing.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты, выраженное любым из способов, указанных в §4.

Расчётный период — календарный месяц (30 дней с момента активации платного Тарифа), либо иной срок, прямо указанный в описании Тарифа.

AI-функции (ИИ-функции) — программные возможности Сервиса, использующие модели машинного обучения для подготовки черновиков сообщений, оценки релевантности, рекомендаций и иных автоматизированных материалов информационного характера.

Сторонняя площадка — любой интернет-ресурс или сервис третьего лица, на котором Пользователь размещает объявления, ведёт переписку или совершает сделки (в том числе Avito), включая принадлежащие такому ресурсу средства модерации, ранжирования, технические ограничения и правила пользования.

3. Предмет Оферты

Исполнитель обязуется на условиях настоящей Оферты предоставить Пользователю на возмездной (платные Тарифы) или безвозмездной (Бесплатно / пробный тариф) основе доступ к Сервису посредством сети Интернет. Сервис предназначен для:

  • автоматического мониторинга публично доступных объявлений и сообщений согласно указанным Пользователем критериям;
  • подготовки черновиков ответов, напоминаний и запросов отзыва средствами AI-функций;
  • планирования действий, ведения сделок и отправки push-уведомлений;
  • предоставления отчётности и истории взаимодействий с объявлениями.

Сервис является вспомогательным инструментом. Все коммерческие решения (отправка сообщений, заключение сделок, изменение цен, размещение и снятие объявлений) принимаются Пользователем самостоятельно. Сервис не заменяет квалифицированную юридическую, налоговую или иную профессиональную консультацию.

4. Акцепт Оферты

Безоговорочным акцептом настоящей Оферты признаётся одно из следующих действий Пользователя:

  1. регистрация в Личном кабинете через ввод адреса электронной почты и переход по одноразовой ссылке из письма авторизации;
  2. оплата любого платного Тарифа;
  3. фактическое использование функциональности Сервиса.

Совершая указанные действия, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, Политикой обработки персональных данных, текстом Согласия на обработку персональных данных, а также с разделами §1, §7, §8, §9, §10 настоящей Оферты, прямо ограничивающими ответственность Исполнителя и распределяющими риски.

5. Тарифы и порядок оплаты

5.1. Тарифы

Перечень действующих Тарифов и их стоимость публикуются в Личном кабинете на странице https://finderbot.ru/billing. Исполнитель вправе изменять состав и стоимость Тарифов в одностороннем порядке. Новые условия применяются к будущим Расчётным периодам; уже оплаченный период действует на прежних условиях.

5.2. Способ оплаты

Оплата Тарифов осуществляется через платёжного агрегатора Robokassa. Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, подтверждённая уведомлением (webhook) от Robokassa.

5.3. Активация и продление

Активация платного Тарифа выполняется автоматически после получения подтверждения оплаты. Длительность доступа равна сроку Тарифа. Автоматическое продление подписки не производится — для продления Пользователь самостоятельно инициирует новую оплату.

5.4. Порядок возврата денежных средств

Оплата производится за предоставление доступа к функциональности Сервиса на выбранный период или в выбранном объёме. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Пользователю технической возможности использовать оплаченную функциональность, вне зависимости от фактической интенсивности её использования.

Не является основанием для возврата само по себе:

  • отсутствие у Пользователя желаемого коммерческого результата (прибыли, выручки, сделок, лидов, продаж, откликов покупателей, роста конверсии и т. п.);
  • изменение правил, алгоритмов, интерфейсов или политики модерации Avito или иной Сторонней площадки;
  • ограничение, временная или постоянная блокировка аккаунта Пользователя на Сторонней площадке;
  • отказ Сторонней площадки в публикации, продвижении или сохранении видимости объявлений;
  • субъективная неудовлетворённость Пользователя качеством рекомендаций или черновиков, подготовленных AI-функциями.

Возврат денежных средств возможен в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при подтверждённой технической невозможности предоставления оплаченного доступа по вине Исполнителя. Запрос на возврат направляется на адрес support@finderbot.ru.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется

  • обеспечить круглосуточный доступ к Сервису, за исключением плановых технических работ (с предварительным уведомлением) и форс-мажорных обстоятельств;
  • обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://finderbot.ru/legal/privacy;
  • отвечать на обращения Пользователя в разумные сроки.

6.2. Пользователь обязуется

  • предоставлять достоверные сведения при регистрации и своевременно их обновлять;
  • не передавать данные авторизации (одноразовые ссылки, сессионные cookies) третьим лицам;
  • использовать Сервис в рамках действующего законодательства, правил Сторонних площадок и публичной этики; не использовать Сервис для рассылки спама, обмана покупателей, имитации действий другого пользователя, обхода правил Сторонних площадок или иных недобросовестных практик;
  • самостоятельно нести ответственность за содержание сообщений, объявлений и сделок, инициированных через Сервис или подготовленных с использованием AI-функций;
  • самостоятельно проверять подготовленные Сервисом материалы до их использования (отправки, публикации, использования в переговорах).

7. AI-функции и иные автоматизированные материалы

Результаты работы AI-функций, модулей аналитики, рекомендаций, скоринга, черновиков сообщений и иных автоматизированных компонентов Сервиса являются информационными и вспомогательными материалами. Такие материалы:

  • не гарантируют точности, полноты, актуальности и применимости к конкретной коммерческой ситуации Пользователя;
  • могут содержать ошибки, неточности, устаревшие данные, неполные или вводящие в заблуждение формулировки;
  • не являются юридической, налоговой, финансовой, торговой или иной профессиональной консультацией;
  • подготовлены автоматически и не отражают мнения, позицию или оценку Исполнителя как физического или юридического лица.

Пользователь обязан самостоятельно проверять такие материалы до их использования. Окончательное решение о применении рекомендаций, об отправке сообщений, об изменении объявлений, цен, условий сделки или иных действий принимает Пользователь.

Сервис не предназначен для самостоятельного совершения юридически значимых действий от имени Пользователя без его явного участия. Если отдельная функция Сервиса предусматривает подготовку черновика, подсказки, анализа или рекомендации, такие материалы требуют проверки и подтверждения Пользователем до фактического использования. Сервис не принимает от имени Пользователя обязательств, не подписывает документы, не заключает сделки и не отправляет сообщения без подтверждения Пользователя в Личном кабинете.

8. Самостоятельная ответственность Пользователя

Пользователь самостоятельно принимает решения о:

  • размещении, изменении, продвижении и снятии объявлений на Сторонних площадках;
  • установлении и изменении цен и условий продажи;
  • ответах покупателям, ведении переговоров и совершении сделок;
  • использовании рекомендаций, черновиков, аналитики и иных материалов, полученных с использованием Сервиса;
  • выборе тактики работы со Сторонними площадками и соблюдении их правил.

Пользователь несёт самостоятельную ответственность за указанные решения и за их последствия. Исполнитель не выступает стороной сделок Пользователя, не получает выгоды от заключения таких сделок и не отвечает за их экономический результат.

9. Взаимодействие со Сторонними площадками. Avito

Исполнитель не управляет правилами, алгоритмами, модерацией, техническими средствами, ограничениями и решениями Сторонних площадок (в том числе Avito). Использование Пользователем любой Сторонней площадки осуществляется в соответствии с правилами такой площадки и за пределами договорных отношений между Пользователем и Исполнителем.

Пользователь понимает и принимает, что все риски, связанные с использованием Сторонних площадок, несёт он самостоятельно, включая в том числе:

  • изменение правил, политик или интерфейсов площадки;
  • отклонение, скрытие, отложенную модерацию или удаление объявлений;
  • ограничение функций аккаунта, снижение видимости объявлений, понижение рейтинга;
  • временную или постоянную блокировку аккаунта, ограничение доступа, бан по IP / устройству;
  • жалобы третьих лиц, претензии покупателей, действия конкурентов;
  • технические сбои, отказ API, изменение URL-структуры или формата страниц площадки.

Исполнитель не несёт ответственности за блокировку, ограничение, модерацию, санкции, отклонение объявлений или иные последствия, наступившие на стороне Avito или иной Сторонней площадки, если такие последствия не вызваны виновными и противоправными действиями Исполнителя, прямо доказанными в установленном законом порядке.

10. Гарантии и ограничение ответственности

Сервис предоставляется на условиях «as is» («как есть»). Исполнитель не гарантирует и не обещает Пользователю достижения какого-либо конкретного коммерческого результата от использования Сервиса, включая в том числе:

  • прибыль, выручку, доход;
  • заключение сделок, продажи, отгрузки;
  • лиды, входящие обращения покупателей;
  • отклики на объявления, активность переписки;
  • рост конверсии, изменение средней цены, оборачиваемости;
  • успешную модерацию объявлений Сторонними площадками;
  • отсутствие жалоб, претензий или санкций со стороны Сторонних площадок или третьих лиц;
  • сохранение видимости, ранжирования или приоритета объявлений на Сторонней площадке;
  • совместимость с будущими изменениями интерфейсов, политик и ограничений Сторонних площадок;
  • любой иной коммерческий, репутационный или иной результат.

Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании информации, полученной из Сервиса, за упущенную выгоду, недополученные доходы, а равно за иной прямой или косвенный ущерб, связанный с использованием или невозможностью использования Сервиса. Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае ограничена стоимостью услуг, фактически оплаченных Пользователем за текущий Расчётный период.

Исполнитель не отвечает за действия третьих лиц, в том числе Сторонних площадок (включая Avito), платёжного провайдера Robokassa, email-провайдера, провайдеров AI-моделей и хостинг-провайдера.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, вызванную обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя, в том числе действиями провайдеров связи, сбоями каналов передачи данных, действиями государственных органов, изменением законодательства и иными обстоятельствами непреодолимой силы.

11. Интеллектуальная собственность

Все исключительные права на программное обеспечение Сервиса, интерфейсы, тексты и графические материалы принадлежат Исполнителю или используются на законных основаниях. Пользователь получает ограниченное непередаваемое право использования Сервиса исключительно в личных или коммерческих целях, не связанных с перепродажей доступа.

Товарные знаки, логотипы и иные средства индивидуализации третьих лиц (в том числе Avito) используются в Сервисе исключительно в информационных целях и остаются собственностью соответствующих правообладателей.

12. Срок действия и расторжение

Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств либо до её прекращения в порядке, предусмотренном законодательством.

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт через настройки Личного кабинета либо запросив удаление по адресу support@finderbot.ru. Внесённая оплата за неиспользованную часть периода возврату не подлежит на основаниях, указанных в §5.4.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий настоящей Оферты, правил Сторонних площадок или применимого законодательства, включая случаи использования Сервиса для рассылки спама, обмана покупателей, имитации действий другого пользователя и иных недобросовестных практик.

13. Изменение условий

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции по адресу https://finderbot.ru/legal/offer. Продолжение использования Сервиса после публикации новых условий означает согласие Пользователя с ними.

14. Применимое право и разрешение споров

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.

15. Реквизиты Исполнителя

  • Индивидуальный предприниматель Гаврилов Антон Артурович
  • ИНН: 212912518116
  • ОГРНИП: 316213000084888
  • Адрес: 428001, Россия, г. Чебоксары, пр. Максима Горького, 13/22
  • Телефон: +7 967 551-13-36
  • E-mail: support@finderbot.ru
  • Расчётный счёт: 40802810175000004089
  • Банк: ЧУВАШСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8613 ПАО СБЕРБАНК
  • БИК: 049706609
  • Корр. счёт: 30101810300000000609
  • Сайт: https://finderbot.ru
  • Домен: finderbot.ru